RESPONSABLE TRATAMIENTO
Razón social: Academia Elizalde NIF/CIF: B75036194.
Dirección: Ondarreta 15, bajo. 20018 Donostia - San Sebastián.
Correo: info@academiaelizalde.com
Correo Deleg de Protecc de Datos: protecciondatos@academiaelizalde.com
FINALIDAD
Se trata la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar el envío de la información que nos soliciten, facilitar al interesado ofertas de productos y servicios de su interés y mejorar su experiencia de usuario, pudiendo elaborarse, de ser necesario, un perfil comercial, en base a la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil. Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil, y no se solicite su supresión por el interesado.
LEGITIMACIÓN
Se solicita el consentimiento del interesado para el tratamiento de sus datos y la oferta prospectiva de productos y servicios.
DESTINATARIOS
Los datos personales no se cederán a terceros, salvo en su caso, otras empresas de grupo para fines administrativos internos.
DERECHOS
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. También los interesados en determinadas circunstancias podrán oponerse al tratamiento de sus datos. También tendrá derecho a retirar el consentimiento prestado y a reclamar ante la Autoridad de Control. Para ejercer sus derechos deberá ponerse en contacto con el Responsable en la dirección que aparece en el primer recuadro, acompañado de copia documento de identidad del interesado.
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7. Política de privacidad y protección de datos
Academia Elizalde no es Responsable de la recogida de datos de este sitio web, ni será el encargado del tratamiento de los mismos. En virtud de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), Reglamento UE 2016/679 y LOPD GDD 3/2018, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos, se informa al USUARIO que todos los datos que proporciones serán incorporados a un Registro de Actividades, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Academia Elizalde con el fin de gestionar el envío de la información que soliciten, facilitar al interesado ofertas de productos y
servicios de su interés y mejorar su experiencia de usuario. No se tomarán decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles en base a los datos aportados. Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil, en su caso, y no se solicite su supresión por el interesado.
Para ello, Academia Elizalde solicitará el consentimiento del interesado a través del formulario de recogida de datos para el tratamiento de los mismos, estando el USUARIO legitimado para retirar dicho consentimiento en cualquier momento, así como a ejercer sus derechos de acceso,
rectificación, portabilidad, , limitación, supresión, oposición de sus datos, y a presentar una reclamación ante la autoridad de control , si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Los contenidos de la página web están dirigidos a personas mayores de edad, Academia Elizalde no pretende obtener datos de personas menores de edad, y cuando tenga conocimiento de que existen en su fichero datos de carácter personal de un menor, procederá de inmediato a cancelar dichos datos.
8. Legislación aplicable y jurisdicción
La relación con el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgado y tribunales de la ciudad de Donostia Gipuzkoa salvo que la legislación aplicable determine de forma imperativa otro fuero o legislación distinta.
Las presentes condiciones generales de venta regulan todas las relaciones entre:
La sociedad Academia Elizalde SL con domicilio social en el Pº de Ondarreta 15, bajo, 20018 Donostia-San Sebastián y con CIF B-75036194 inscrita en el registro mercantil de Gipuzkoa. Tomo: 2499 – Libro: 0 – Folio : 170 – Hoja : SS-33121.- Inscripción : 1
Los datos identificativos y de contacto de la empresa son:
ACADEMIA ELIZALDE SL
CIF B-75036194
Pº Ondarreta, 15, bajo – 20018 – Donostia-San Sebastián
Tel: 943 278 533- 675964088
E-mail: info@academiaelizalde.com
y sus clientes internautas (“El cliente”).
Antes de efectuar cualquier transacción, el cliente reconoce conocer y declara aceptar dichas condiciones desde el momento en que pinche en el botón Acepto.
1/ Condiciones particulares de venta
El cliente reconoce conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta indicadas en la pantalla (nombre, contenido, cantidad, fechas, detalles y formatos de los cursos, coste de las prestaciones, etc.) y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, solamente aplicables al pedido.
2/ Pedido
El cliente efectúa el pedido pinchando en el botón “realizar el pedido». El pedido se añade a un total que recoge todos los artículos confirmados por el cliente al pinchar en el botón «acepto las condiciones generales de venta y realizo el pago» en la página de resumen.
Los sistemas de registro automático de www.academiaelizalde.com sirven de justificante de la naturaleza, del contenido y de la fecha del pedido. El cliente deberá formalizar los formularios de compra que se le presenten en las sucesivas páginas hasta la finalización de la compra.
3/ Confirmación del pedido
ACADEMIA ELIZALDE S.L. confirma la recepción de su pedido al cliente a través del correo electrónico. La venta no finalizará hasta que la sociedad vendedora confirme el pedido.
ACADEMIA ELIZALDE S.L se reserva la posibilidad de suspender la celebración de algún curso hasta 3 días antes de su comienzo por no completar el número de alumnos requerido como mínimo o por razones de indisponibilidad de aulas. En este caso ACADEMIA ELIZALDE S.L se lo informará al cliente y devolverá íntegramente las cantidades que hayan sido abonadas en concepto de reserva de plaza, matrícula u otras que la compra hubiese podido devengar en concepto del servicio ofertado.
4/ Condiciones de entrega de los pedidos
Se notificará al cliente el lugar y la fecha de la celebración de los cursos en el momento de efectuar el pedido. ACADEMIA ELIZALDE S.L se reserva el derecho a modificar el lugar de celebración del curso, dentro siempre del mismo municipio de celebración previsto, sin coste alguno para el cliente.
5/ Fechas
Las fechas de celebración de los cursos estarán debidamente informadas en el momento de realizar la solicitud y compra on line, si bien ACADEMIA ELIZALDE S.L se reserva la posibilidad de modificar las fechas por razones justificadas hasta 3 días antes del comienzo del curso reservado. El cliente en este caso podrá optar por la devolución de la reserva integra o la aceptación de las nuevas fechas. En todo caso, también podrá considerar la reserva para fechas posteriores si es que así lo requiere, manteniendo todos los derechos adquiridos.
6/ Gastos de compra
La compra por internet de los cursos no generará gastos para el cliente.
Al efectuar un pedido, el cliente se compromete a acatar estas condiciones de venta
Todo evento como, por ejemplo, fuerza mayor, siniestro, huelga, decisión administrativa o huelga de transportes que retrase, impida o haga que el curso no pueda celebrarse o suponga un coste inasumible, constituye, mediante acuerdo expreso, una cláusula de suspensión o de extinción de las obligaciones de la sociedad ACADEMIA ELIZALDE S.L. En estas circunstancias, se eximirá al cliente, completa y automáticamente, de sus obligaciones referentes a su pedido y le serán devueltas íntegramente las cantidades abonadas en concepto de reserva, no generando en ningún caso cantidades abonables por indemnización.
La sociedad ACADEMIA ELIZALDE S.L informará al cliente a través de cualquier medio adecuado y el mismo día en que se produzca dicho evento para que éste pueda anular libremente sus pedidos mediante respuesta por correo postal o e-mail una vez notificado el evento.
Cuando la asistencia al curso del cliente no pueda efectuarse debido a éste último, la sociedad ACADEMIA ELIZALDE S.L no estará obligada a la devolución del importe abonado hasta un 20% del total del mismo. Si la no asistencia por parte del alumno genera la no celebración del curso por no poder completarse el número mínimo de alumnos, esta cantidad ascenderá hasta el 100% del total abonado.
7/ Profesorado
Los profesores responsables del curso serán los indicados en las fichas de los cursos si bien ACADEMIA ELIZALDE S.L se reserva la opción de poder modificarlos con la previa notificación al cliente siempre por otros profesionales de categoría y conocimientos equivalentes.
8/ Precio
Todos los precios se indican en euros y están exentos de IVA por tratarse de formación. El precio facturado al cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido enviada ACADEMIA ELIZALDE S.L. El pago de los cursos y servicios se realiza por tarjeta de crédito, en un entorno seguro del servidor de nuestro proveedor o mediante transferencia bancaria.
9/ Ficha de los cursos
Las fichas y programas de los cursos se facilitan a título de guion, quedando a juicio y criterio de los profesores el desarrollo de cada uno de los puntos expuestos.
10/ Condiciones de pago
Los servicios solicitados serán efectivos tras su pago mediante tarjeta de crédito (Master Card, Visa Card, American Express, JCB) o transferencia bancaria.
El cliente podrá optar entre realizar el pago completo en una sola vez a través de tarjeta de crédito o transferencia completa o hacer un pago inicial de la mitad del importe del curso, lo que le dará derecho a la reserva de una plaza en el mismo y realizar un pago por la otra mitad antes de las 48 horas previas al comienzo del curso.
Si el cliente no realiza el segundo plazo antes de las 48 horas previas del curso y no manifiesta a ACADEMIA ELIZALDE SL el desistimiento del acuerdo, podría perder la plaza del mismo por cubrirse las plazas con otros alumnos, no generando derecho a devolución, aunque podrá conservar los derechos para realizar el curso en siguientes ediciones del mismo si así lo desea siempre que formalice el segundo pago pendiente antes de las 48 horas del comienzo del siguiente curso a celebrarse de la misma modalidad que tuviese reservado.
11/ Seguridad de la información privada (Comisión Nacional Informática y Libertad)
ACADEMIA ELIZALDE S.L está obligada a proteger su información privada. Los datos personales recabados durante su conexión a nuestro sitio comercial solamente se utilizarán para tratar su pedido. No venderemos, arrendaremos o divulgaremos sus datos personales a ninguna persona (ni a terceros).
12/ Información solicitada
Al realizar pedidos a través del sitio www.academiaelizalde.com, consiente que la sociedad ACADEMIA ELIZALDE S.L utilice datos nominativos sobre usted, comunicados por usted o recabados a través del funcionamiento del sitio. Estos datos (nombres, dirección de e-mail, dirección postal, número de tarjeta de crédito con su fecha de caducidad, etc…) son necesarios para que podamos tratar sus pedidos.
13/ Seguridad de los datos personales
El envíos de email de las reservas (contienen la información sobre su cuenta) se realiza a través de un servidor seguro. El programa de seguridad (SSL) codifica toda la información que escribe antes de que se nos envíe. Asimismo, las transmisiones de mensajes se protegen contra el acceso no autorizado por parte de terceros.
14/ Garantía
El cliente se beneficiará de la garantía legal sobre el servicio contratado.
15/ Derecho a cancelación y plazo de retracción
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato hasta tres días laborables antes del comienzo del curso comprado sin necesidad de justificación.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos por escrito a nosotros (ACADEMIA ELIZALDE S.L, C/Mauleón 6, bajo – 20018- Donostia Teléfono: 943278533 correo electrónico: info@academiaelizalde.com, facilitándonos su nombre, su dirección de domicilio, su número de teléfono, su número de fax y su dirección de correo electrónico), su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.
En caso de desistimiento el cliente tendrá derecho a la devolución del 80% del importe abonado. Si la anulación del alumno supone la anulación del curso por no completarse el número mínimo de alumnos, el cliente no tendrá derecho a devolución.
16/ Ponerse en contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta acerca de los servicios ACADEMIA ELIZALDE SL como, por ejemplo, cómo realizar su mantenimiento o alguna pregunta sobre su matrícula:
ACADEMIA ELIZALDE
C/Mauleón 6, bajo- 20018 – Donostia-San Sebastián
Tel: 943 278 533 – 675 964 088
E-mail: info@academiaelizalde.com
Lunes a viernes: 09.00 – 13:00